通用心服務(wù) | 真摯為人  用心鏈接

      2024年9月26日下午4點(diǎn)左右，一名孕婦來(lái)到海河店，顧客是碧桂園的業(yè)主，因其丈夫在棋盤井礦上上班，沒有時(shí)間管家里的裝修，所有的事情都是由她完成，因此，樊霞并沒有著急介紹產(chǎn)品，而是耐心的詢問(wèn)她家的裝修進(jìn)度，家電設(shè)計(jì)風(fēng)格，過(guò)程中由于顧客有事，他們互加微信后顧客便離開了。
      當(dāng)天下午6點(diǎn)多顧客通過(guò)微信聯(lián)系到樊霞，要到店里測(cè)量家電尺寸，考慮到顧客本身行動(dòng)不便，樊霞和顧客預(yù)約第二天上門為她測(cè)量設(shè)計(jì)，顧客成功選購(gòu)三件商品。顧客從選購(gòu)到付款只到門店一次，全程都是微信線上和上門服務(wù)與顧客溝通，方便了顧客，給顧客帶去了非常舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
      換位思考為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都會(huì)收到意想不到的驚喜，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。

      9月12日晚上，李海波加班，期間進(jìn)來(lái)一位中年男士，說(shuō)他的手機(jī)有點(diǎn)問(wèn)題，看能不能處理一下，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是手機(jī)中了病毒軟件，一直不停地彈廣告，李海波給顧客把手機(jī)中的病毒軟件刪除了，幫助顧客解決了手機(jī)問(wèn)題，隨后顧客說(shuō)了聲謝謝就離開了門店。在隨后的第三天，顧客又來(lái)到門店，點(diǎn)名要找李海波購(gòu)買一臺(tái)手機(jī)，李海波接待后給顧客介紹了一款nova12pro,顧客也非常喜歡，夸贊李海波的服務(wù)態(tài)度好，說(shuō)以后買手機(jī)就找他。
      不管是否能夠成交，都用心的對(duì)待每一位進(jìn)店顧客，贏得顧客的信任和贊許，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。

      9月12日下午，崔庚辰像往常一樣在店里整理貨品，有幾位顧客進(jìn)店需要給手機(jī)充個(gè)電。過(guò)程中，崔庚辰觀察到這位男士的手機(jī)膜已經(jīng)刮花了，主動(dòng)向顧客提出可以提供貼膜服務(wù)；顧客提到手機(jī)現(xiàn)在用起來(lái)有些卡頓，偶爾還會(huì)有程序閃退情況出現(xiàn)。崔庚辰檢查手機(jī)并且清除了內(nèi)存垃圾之后還是有些卡頓，又再次為顧客講解了手機(jī)出現(xiàn)卡頓的原因，主動(dòng)推薦了門店的以舊換新活動(dòng)并幫助顧客測(cè)試了舊手機(jī)，舊機(jī)可以回收700多元，還可以享受以舊換新的額外補(bǔ)貼政策。了解到顧客喜歡玩兒王者榮耀，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客直接體驗(yàn)并最終成交。
      用心對(duì)待每一位進(jìn)店顧客，了解顧客的真需求，用專業(yè)的態(tài)度和耐心的服務(wù)贏得顧客的信賴，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。

      李克寧，作為內(nèi)蒙古科碩新材料科技有限公司深受員工愛戴的行政副總經(jīng)理及工會(huì)主席，以其獨(dú)到的眼光和深切的關(guān)懷，為員工們帶來(lái)了難以忘懷的溫暖記憶。9月13日晚的“集體生日”活動(dòng)，他精心策劃了每一個(gè)環(huán)節(jié)，從菜品的精心挑選到生日蛋糕的定制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都透露出他對(duì)員工的重視與關(guān)懷。當(dāng)晚，整個(gè)公司被歡聲笑語(yǔ)和溫馨的氛圍所包圍，員工們紛紛表示感受到了家一般的溫暖。
      在得知員工的家人罹患重病并接受手術(shù)后，他親自帶領(lǐng)工會(huì)成員上門慰問(wèn)，代表公司全體員工向該員工一家表達(dá)了深切的關(guān)懷和祝福，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。

      張曉燕自加入資金管理部以來(lái)，努力向部門和銀行各信貸人員虛心學(xué)習(xí)新崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程，保證融資存量工作的順利進(jìn)行。在月度融資成本支付中，多家經(jīng)營(yíng)主體和業(yè)務(wù)明細(xì)做到成本支付按期繳納，無(wú)欠息；多筆分期付款都能做到提前規(guī)劃如期繳納還款，使經(jīng)營(yíng)主體無(wú)逾期、無(wú)欠息，在金融機(jī)構(gòu)中持有良好的聲譽(yù)，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。

      馬龍作為集團(tuán)公司安全主管，努力學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)知識(shí)，做到技術(shù)過(guò)硬、工作勤奮、為人真誠(chéng)，努力為客戶服務(wù)，在康泰樓三層的臺(tái)球廳和網(wǎng)卡裝修前后，多次上門跟進(jìn)，防止發(fā)生事故。他主動(dòng)幫助康泰樓三樓網(wǎng)吧、KTV在裝修過(guò)程中，提出合理化意見，幫助商戶節(jié)約費(fèi)用，協(xié)調(diào)有關(guān)部門一次性通過(guò)消防驗(yàn)收，榮獲我司月度“匠心服務(wù)”表彰。